关于我们 · By Callnovo

20年专业积淀，服务全球企业

专注跨境电商客服领域，用AI技术赋能全球企业客户服务

01 — 发展历程

见证我们从初创企业到行业领导者的成长历程

2015 数字化转型
推出了第一代电话系统，为客户提供系统与全球号码的对接

2023 全新升级
推出HeroDash多渠道智能客服系统SaaS

2024 AI 先行，人来把关
AI 先处理，人来决定——覆盖所有渠道。

02 — 使命愿景

我们的故事

依托 Callnovo 品牌自 2004 年以来的客户服务积淀，HeroDash 专注于为企业提供优质的客户服务解决方案

使命

通过AI技术创新，为全球企业提供智能化、个性化的客户服务解决方案，助力企业在全球市场中获得成功。

愿景

成为全球领先的跨境电商客服SaaS平台，让每一个企业都能享受到专业、高效的客户服务体验。

03 — 核心价值观

这些价值观指导着我们的每一个决策和行动

客户至上
始终将客户需求放在首位，提供超越期望的服务体验

创新驱动
持续投入技术研发，用创新科技赋能客户服务

全球视野
深度理解不同文化背景，提供本地化的全球服务

追求卓越
精益求精，不断提升服务质量和用户体验

04 — talk to us

联系我们的专业团队，了解HeroDash如何助力您的业务发展