全球呼叫中心

连接全球，服务无界

安全、稳定的全球云呼叫中心系统，全面满足企业与客户的联络需求，提高服务质量和服务效率

智能路由

01 — 强大的全球呼叫中心功能

为全球业务运营提供先进的通信解决方案

全球120+国家Toll-Free/Local号码申请
全球号码资源，申请资质要求低，快速可用

IVR语音导航
多级IVR按键、IVR使用统计、IVR可与第三方系统/API打通，跨境电商订单查询，跨境物流查询

灵活路由分配策略
随机、轮询、平均、优先级、权重、最大等待时长等多种分配策略，电商VIP客户优先接待

未接来电/语音信箱一键回拨
非工作时间、排队超时等语音留言，坐席上线一键回拨

客户满意度调查
通话后自动满意度调查，衡量和改善服务质量

通话录音与质量监控
全面的通话录音功能，智能质量监控和分析

02 — 使用场景与应用

了解我们的呼叫中心解决方案如何满足不同的业务需求

客户支持
在全球市场提供24/7多语种客户支持

销售咨询
通过智能呼叫路由捕获和转化销售机会

技术支持
通过屏幕共享和远程工具提供专业技术援助

紧急热线
为紧急客户需求维护关键通信渠道

03 — 为什么选择我们的呼叫中心

一个全球云呼叫中心平台——语音、路由、质检，集于一处。

全球覆盖
覆盖120+国家和地区

高可用性
99.9%服务可用性保证

快速响应
平均响应时间小于3秒

04 — get started

构建您的全球呼叫中心

立即开始免费试用，体验全球化呼叫中心解决方案