À Propos de Nous · Par Callnovo

20 ans d'excellence professionnelle, au service des entreprises mondiales

Se concentrant sur le service client du commerce électronique transfrontalier, renforçant le service client d'entreprise mondial avec la technologie IA

01

2000+
Clients d'Entreprise

02

120+
Pays Couverts

03

99.9%
Stabilité du Service

01 — Chronologie de Développement

Témoignez de notre parcours de croissance de startup à leader de l'industrie

2015 2023 2024
2015 Transformation Numérique
Transformation numérique, lancement de la première génération du système téléphonique, fournissant une connexion système et numéros globaux
2023 Nouvelle Mise à Niveau
Nouvelle mise à niveau, lancement du système SaaS de service client intelligent multi-canal HeroDash
2024 IA d’abord, l’humain aux commandes
L’IA gère le premier passage, l’humain décide — sur tous les canaux.

02 — Mission et Vision

Notre Histoire

S'appuyant sur l'expertise en service client de la marque Callnovo depuis 2004, HeroDash se consacre à fournir des solutions de service client de haute qualité aux entreprises

Mission

Grâce à l'innovation technologique IA, fournir des solutions de service client intelligentes et personnalisées pour les entreprises mondiales, les aidant à réussir sur le marché mondial.

Vision

Devenir la plateforme SaaS de service client de commerce électronique transfrontalier leader mondial, permettant à chaque entreprise de profiter d'expériences de service client professionnelles et efficaces.

03 — Valeurs Fondamentales

Ces valeurs guident chaque décision et action que nous prenons

Client d'Abord
Toujours mettre les besoins du client en premier et fournir des expériences de service qui dépassent les attentes
Conduit par l'Innovation
Investir continuellement dans la R&D technologique, renforçant le service client avec une technologie innovante
Vision Mondiale
Compréhension profonde de différents contextes culturels, fournissant des services mondiaux localisés
Poursuite de l'Excellence
Viser la perfection, améliorer continuellement la qualité du service et l'expérience utilisateur

04 — talk to us

Voulez-vous en savoir plus ?

Contactez notre équipe professionnelle pour savoir comment HeroDash peut aider votre entreprise à croître