최종 업데이트: 2026년 7월 23일

서비스 약관

이 서비스 약관("약관")은 당사의 고객 관계 관리 소프트웨어("서비스") 사용을 규정합니다. 당사 서비스를 사용함으로써 이 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않으시면 당사 서비스를 사용하지 마십시오. 본 서비스는 Callnovo USA, Inc.(구 Upcross Solutions, Inc., 주소: 13010 Morris Road, Building 1, Suite 600, Alpharetta, GA 30004, USA)가 제공합니다(이하 “회사” 또는 “당사”).

1. 계정 등록

1.1. 계정 정보: 계정 생성 시 등록 양식에서 요구하는 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공해야 합니다. 이 정보를 정확하고 최신이며 완전하게 유지하기 위해 유지 관리하고 즉시 업데이트해야 합니다.

1.2. 계정 보안: 사용자 이름과 비밀번호를 포함한 계정 자격 증명의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. 또한 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해서도 책임을 집니다.

1.3. 무단 사용 알림: 계정의 무단 사용이나 기타 보안 침해에 대해 즉시 당사에 알리는 것에 동의합니다. 이 의무를 준수하지 않아 발생하는 손실이나 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

2. 서비스 사용

2.1. 합법적 사용: 서비스는 합법적인 목적으로만 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다:

• 적용되는 지역, 국가 또는 국제 법률이나 규정을 위반하는 방식으로.

• 불법적이거나 사기적인 방식으로, 또는 불법적이거나 사기적인 목적이나 효과를 가지는 방식으로.

2.2. 금지된 활동: 다음과 같은 목적으로 서비스를 사용하지 않는 것에 동의합니다:

• 당사의 콘텐츠 표준을 준수하지 않는 자료를 전송, 고의로 수신, 업로드, 다운로드, 사용 또는 재사용하는 것.

• 원치 않거나 승인되지 않은 광고나 홍보 자료 또는 기타 유사한 형태의 권유(스팸)를 전송하거나 전송을 조달하는 것.

• 바이러스, 트로이 목마, 웜, 시한폭탄, 키스트로크 로거, 스파이웨어, 애드웨어 또는 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어의 작동에 악영향을 미치도록 설계된 기타 유해한 프로그램이나 유사한 컴퓨터 코드가 포함된 데이터를 고의로 전송, 전송 또는 업로드하는 것.

2.3. 간섭 및 방해: 서비스, 서버 또는 서비스에 연결된 네트워크를 간섭하거나 방해하려고 시도해서는 안 됩니다.

3. 요금 및 결제

3.1. 구독 요금: 당사 웹사이트에 명시된 요금 일정, 청구 조건 및 결제 정책에 따라 서비스 사용과 관련하여 발생하는 구독 요금 및 기타 요금을 지불하는 것에 동의합니다.

3.2. 환불 불가 요금: 법률에서 요구하거나 당사가 서면으로 달리 명시한 경우를 제외하고, 모든 요금과 수수료는 환불되지 않습니다.

3.3. 요금 변경: 언제든지 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 요금 변경에 대한 사전 통지를 제공하며, 요금 변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 요금을 지불하는 데 동의하는 것을 의미합니다.

4. 데이터 개인정보 보호

4.1. 개인정보 보호정책: 당사는 귀하의 개인정보 보호에 전념하고 있습니다. 당사의 개인정보 보호정책은 귀하에 대한 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 서비스를 사용함으로써 당사의 수집, 사용 및 공개 관행과 개인정보 보호정책에 설명된 기타 활동에 동의하는 것입니다.

4.2. 데이터 소유권: 서비스에 제출하는 모든 데이터의 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하의 데이터에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 그러나 서비스에 데이터를 제출함으로써 서비스 운영 및 제공 목적으로 해당 데이터를 사용, 복사, 재생산, 처리, 적응, 게시, 전송, 호스팅 및 표시할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 로열티 프리 라이선스를 당사에 부여합니다.

4.3. 데이터 보안: 귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자 저장 방법이 완전히 안전하지 않다는 것을 인정하며, 당사는 귀하 데이터의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

5. 지적 재산

5.1. 서비스 소유권: 서비스 및 관련 문서의 모든 지적 재산권은 Callnovo USA, Inc.가 소유합니다. 서비스를 사용함으로써 서비스에 대한 소유권을 취득하지 않는다는 것을 인정합니다.

5.2. 라이선스 부여: 이 약관에 따라 내부 비즈니스 목적으로 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 하위 라이선스 불가 라이선스를 부여합니다.

5.3. 제한: 다음을 하지 않는 것에 동의합니다:

• 서비스를 복사, 수정하거나 서비스를 기반으로 파생 작품을 만드는 것.

• 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하는 것.

• 서비스를 제3자에게 판매, 재판매, 임대, 리스 또는 배포하는 것.

6. 종료

6.1. 당사에 의한 종료: 이 약관을 위반하거나 서비스의 다른 사용자, 당사 또는 제3자에게 해로운 행위, 또는 당사의 단독 재량에 따른 기타 이유로 언제든지 통지 없이 서비스에 대한 액세스를 종료하거나 일시 중단할 수 있습니다.

6.2. 귀하에 의한 종료: 언제든지 당사에 연락하여 계정을 종료할 수 있습니다. 종료 시 서비스의 모든 사용을 중단해야 합니다.

6.3. 종료의 효과: 종료 시 서비스에 액세스하고 사용할 권리가 즉시 중단됩니다. 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 이 약관의 모든 조항은 소유권 조항, 보증 부인, 배상 및 책임 제한을 포함하여 존속합니다.

7. 보증 부인

7.1. 현상 기준: 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한" 기준으로 제공됩니다.

7.2. 보증 없음: 서비스가 중단되지 않고, 시기적절하고, 안전하거나 오류가 없을 것이라거나 결함이나 오류가 수정될 것이라고 보증하지 않습니다.

8. 책임 제한

8.1. 간접적 손해: 어떠한 경우에도 서비스 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 이와 관련된 이익, 데이터, 사용, 영업권 또는 기타 무형 손실의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 우발적, 특별한, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

8.2. 책임 한도: 계약, 불법 행위 또는 기타 여부에 관계없이 서비스 또는 이 약관으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 날짜 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다.

9. 준거법

9.1. 적용법: 이 약관은 법률 충돌 원칙을 고려하지 않고 미국 조지아주의 법률에 의해 규율되고 해석됩니다.

9.2. 분쟁 해결: 이 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 미국 조지아주 풀턴 카운티에 소재한 주 법원 및 연방 법원에서 독점적으로 해결됩니다. 그러한 법원에 대한 관할권, 재판지 또는 불편한 법정 이의제기를 포기하는 것에 동의합니다.

10. 약관 변경

10.1. 약관 수정: 때때로 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 당사 웹사이트에 새로운 약관을 게시하여 변경 사항을 알려드립니다. 이 약관을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

10.2. 변경 수락: 변경 사항이 발효된 후 서비스를 계속 사용하는 것은 새로운 약관을 수락하는 것을 의미합니다.

11. 연락처 정보

이 약관에 대해 질문이 있으시면 hello@herodash.ai로 연락해 주십시오.