Espace de Travail Multi-Canal
Chaque Message est le Point de Départ du Business Global
Expérience conversationnelle omnicanal, remodelant la communication client. Intègre téléphone, email, chat en direct, SMS, médias sociaux, plateformes e-commerce, permettant aux agents de terminer tout le travail depuis une seule interface
01 — Canaux Supportés
Une plateforme, gérez tous les points de contact clients
- Téléphone
- Chat en Direct
- SMS
- Médias Sociaux
02 — Fonctionnalités Principales
Traduction en Temps Réel pour Service Client
Résout les problèmes interculturels et interlinguistiques, les outils de traduction en temps réel fournissent un support de service multilingue
Interception de Mots Sensibles
Bibliothèques de mots sensibles pour diverses plateformes e-commerce, empêche les agents de violer les règles de plateforme ou d'endommager l'image de marque, inclut une bibliothèque exclusive de mots de plateformes e-commerce transfrontalières
Intégration de Plateforme E-commerce
Quand les clients demandent des informations sur les commandes, vérifiez facilement les informations de commande/logistique
03 — Détecter • Filtrer • Bloquer
04 — get started
Unifiez Vos Canaux de Service Client
Commencez votre essai gratuit maintenant et découvrez l'espace de travail service client omnicanal