Espacio de Trabajo Multicanal
Cada Mensaje es el Punto de Partida del Negocio Global
Experiencia conversacional omnicanal, remodelando la comunicación con el cliente. Integra teléfono, email, chat en vivo, SMS, redes sociales, plataformas de comercio electrónico, permitiendo que los agentes completen todo el trabajo desde una sola interfaz
01 — Canales Soportados
Una plataforma, gestione todos los puntos de contacto del cliente
- Teléfono
- Chat en Vivo
- SMS
- Redes Sociales
02 — Características Principales
Traducción en Tiempo Real para Servicio al Cliente
Resuelve problemas interculturales e interlingüísticos, las herramientas de traducción en tiempo real brindan soporte de servicio multilingüe
Interceptación de Palabras Sensibles
Bibliotecas de palabras sensibles para varias plataformas de comercio electrónico, evita que los agentes violen las reglas de la plataforma o dañen la imagen de marca, incluye biblioteca exclusiva de palabras de plataformas de comercio electrónico transfronterizo
Integración de Plataforma de Comercio Electrónico
Cuando los clientes preguntan sobre pedidos, verifique fácilmente la información de pedidos/logística
03 — Detectar • Filtrar • Bloquear
04 — get started
Unifique Sus Canales de Servicio al Cliente
Comience su prueba gratuita ahora y experimente el espacio de trabajo de servicio al cliente omnicanal