Surveillance des Agents

Gestion Complète des Agents, Garantissant des Heures de Travail Efficaces

Contrôle de l'assiduité, de l'activité de travail et de la trajectoire opérationnelle, améliorant l'exécution de l'équipe

human 01 human 02 system 03 system 04 system 05
2 human · 3 system — who acts on each capability

01 — Fonctionnalités Principales de Surveillance

human Saisie des Équipes Saisie des équipes de travail pour les agents depuis le backend, rotation facile, visualisation rapide des plannings
human Contrôle d'Assiduité Assiduité au travail, surveillance de l'absentéisme des agents, retards, départs précoces, dépassements de pause, problèmes de durée d'inactivité
system Capture d'Écran Captures d'écran aux moments clés des affaires (appels entrants), captures périodiques (2-10min)
system Liste Noire d'Applications/Sites Web Configurer la liste noire des clients/pages web, interdiction forcée par popup lorsque les agents utilisent des éléments de la liste noire
system Surveillance d'Activité Souris/Clavier Surveiller l'activité souris/clavier des agents, analyser la saturation du travail

02 — Aperçu Détaillé des Fonctionnalités

Gestion des Équipes et Assiduité

Saisie des équipes de travail pour les agents depuis le backend, rotation facile, visualisation rapide des plannings. Assiduité au travail, surveillance de l'absentéisme, retards, départs précoces, dépassements de pause, durée d'inactivité

Système de saisie des équipes
Enregistrements de contrôle d'assiduité
Surveillance d'assiduité anormale
Rappels d'inactivité
Gestion des Équipes et Assiduité

Surveillance d'Écran et Sécurité

Captures d'écran aux moments clés des affaires (appels entrants), captures périodiques (2-10min). Configurer la liste noire des clients/pages web, interdiction forcée par popup lorsque des éléments de la liste noire sont utilisés

Captures de moments clés
Captures périodiques
Liste noire d'applications
Contrôle d'accès aux sites web
Surveillance d'Écran et Sécurité
Surveillance d'Écran et Sécurité
Surveillance d'Écran et Sécurité

03 — Amélioration de l'Efficacité de Gestion

Efficacité du Travail

+45%
45% d'amélioration de l'efficacité du travail d'équipe

Coûts de Gestion

-30%
30% de réduction des coûts de gestion

Conformité

99%
99% d'atteinte de la conformité

04 — get started

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